Thursday, August 05, 2004

วันนี้ตัดสินใจไปคุยกับ Live Support ของทาง Acehost มา เกี่ยวกับเรื่องที่เซิร์ฟเวอร์ชอบดาวน์เป็นช่วงสั้นๆเป็นประจำ
You are speaking with Sam

You are speaking with Dev

Sam: Hi, how may I assist you?

pinyo: Hello again Sam. I have a question about server down issue lately. Do you know the reason of the problem? And, can you estimate the time needed to solve the problem?

Sam: May I know your domain name please?

pinyo: Is this the same Sam I chatted with 15 minutes ago? :)

Sam: Yes.

pinyo: Good. Could you tell me the reason about that issue?

Sam: Please give me a moment.

Sam: Sorry to keep you waiting.

Sam: We had to deal with excessive server usage issues and some scripts had to be updates immediately.

pinyo: When will it be finished?

Sam: We are working on it and trying our best to resolve it soon.

pinyo: Hmm. It seems that you cannot estimate the time, right?

Sam: I do not have an actual estimate time at the moment, but I assure you it will be done shortly.

pinyo: Okay. Hopefully, it can be fixed shortly. Bye

Sam: Bye :-)

แสดงว่าโปรโมชันที่มันเสนอมาดีเกินไป ทำให้คนใช้มากจนเซิร์ฟเวอร์รับไม่ค่อยได้มั้ง
บางที่เราคงต้องเปลี่ยนไปใช้บริการคนอื่นมั่งแล้วล่ะ และก็ทำการเีรียกเงินคืนซะ

No comments: